南漳县人民法院

“真是感谢你们，短短几天就化解了我们之间的借贷纠纷，不仅效率高而且不用花钱，极大减少了维权成本！”

近日，南漳县武安镇居民陈某与曾某夫妇通过一次“法庭+司法所+综治中心”的协同调解，不仅圆满解决了双方之间横亘多年的借贷纠纷，亦化解了双方因金钱债务而形成的心结，更让“有矛盾纠纷找综治中心”的理念深入群众心中。

因出借而举债，为矛盾冲突埋下伏笔

此前，曾某夫妇因资金周转需要向陈某提出借款6万多元，念在双方关系不错，陈某爽快答应曾某夫妇二人的请求，但是陈某自有资金不足，为解决曾某夫妇的燃眉之急，陈某还向他人借了部分资金。但借款期限届满后，曾某夫妇因故未能如期偿还借款，且经多次催要未果。眼下，陈某不仅出借的本金无法收回，自己还要背负利息，这让原本经济条件就不甚富裕的陈某更是雪上加霜。无奈之下陈某携带起诉状等材料前往南漳法院武安法庭，欲通过诉讼程序维护其合法权益。

积极开展案件分流，导入非诉纠纷解决方式

法庭干警接待陈某后，先与他拉起了家常，耐心倾听他的诉求，细致了解双方矛盾的来龙去脉。沟通中，陈某渐渐敞开了心扉，坦言道：“我们是老乡，其实我也不想闹到对簿公堂的地步，只是他们夫妇俩欠款的时间实在太久了，我自己还背着利息，日子过得也很困难。”

掌握双方的基本情况后，法庭干警立刻联系上曾某夫妇，将陈某的处境一五一十地转达给他们，同时动之以情、晓之以理地进行劝说。曾某夫妇接到电话后，连忙解释自己并非恶意拖欠借款，他们经营着一家小本买卖，这几年生意不景气，资金周转确实困难。经过干警的疏导，夫妇二人也体谅到陈某的不易，更深刻地认识到这笔借款不仅是一笔简单的债务，更是当初陈某雪中送炭的情谊见证。他们当即承诺一定会还清所有欠款，只是受限于目前的经济能力，无法一次性结清，希望陈某能同意分期偿还，并且愿意承担相应的利息。

看到双方都有调解的意愿和基础，为了更妥善地化解这起纠纷，同时降低双方的诉讼成本，法庭干警向陈某送达了一份《矛盾纠纷综合治理程序告知书》，详细介绍了矛盾纠纷综合治理的程序选择、显著优势和具体流程，积极引导双方前往武安镇综治中心解决矛盾。

多部门协同联动，圆满化解矛盾纠纷

综治中心调解员接到消息后，迅速依托“两所一庭一中心”协同机制，第一时间邀请司法所工作人员共同参与，为调解工作提供专业指导。调解过程中，调解员始终耐心倾听双方的陈述，通过推心置腹的交流与入情入理的劝说，精准把握了双方的具体诉求。同时，结合双方的经济状况，悉心协助制定合理的还款方案。

经过充分且深入的沟通协商，陈某与曾某夫妇很快就分期还款方案达成一致，随后在武安镇综治中心正式签订调解协议，为同类型纠纷的化解树立了良好典范。协议签订后，双方一同前往武安法庭申请司法确认，法庭高效办理，及时向他们送达了具有强制执行效力的民事裁定书，为调解协议的有效履行筑牢了保障。

 拿到民事裁定书的那一刻，曾某夫妇心中的大石终于落了地，他们紧紧握住工作人员的手连连道谢：“各位工作人员真是太辛苦了！没想到在家门口一公里范围内就把这矛盾纠纷彻底解决了，不仅处理得又快又好，还帮我们省下了诉讼费，真是太感谢了！”

此外，为了让在外务工的群众也能享受快速高效调解的便利，武安人民法庭联合综治中心依托在线调解平台远程提供指导调解、司法确认、法律咨询等服务，推动“综治中心+云法庭”联动，努力实现改革增效和科技赋能双轮驱动。

基层人民法庭大多位于乡镇，乡土人情的社会基础意味着人民法庭处理的矛盾纠纷中，不仅仅是简单的金钱债务或者赔偿责任，其中往往掺杂着复杂的情感因素，而这份感情可能是处理矛盾纠纷的关键“钥匙”。武安法庭积极参与综治中心建设，引导群众合理选择非诉讼矛盾纠纷调解方式，守护心中乡土人情、沿袭传统调解智慧，在讲法理、讲事理、讲情理的过程中，推动案结事了，将矛盾纠纷化解在基层。

南漳县人民法院

2025年8月13日