南漳县人民法院

“老人家，这个路段除了救护车和消防车辆可以进出外，其他车辆和行人一律不得通行，请您理解。”2月18日，南漳法院审判委员会专职委员黄忠义在湿地公园桥头值守点耐心地劝返城关镇南背村村民兰某。

“可是我的药没有了，我的儿子又不管我，我怎么办？”“您需要什么药，把您的药单给我，我们帮您去买。”“那怎么要得呢，太感谢你们了！”接过兰某递过来的药品购买清单，同在此路段值班的法官助理杨润宁同志去药店为老人买药。

在等药期间，兰某盯着黄忠义身上穿的志愿者服装问道，“看你们的衣服上写有南漳县人民法院志愿者，我有两个困难不知道你们能不能帮我解决？”“您有什么困难说说看，我们一定尽力帮您解决。”黄忠义答道。

“我们老两口都有病，两个儿子也不管我们，你们法院能不能管管。另外，现在银行不开门，我的养老金取不出来，你们能不能给我想想办法？”得知老人反映的问题，黄忠义当场与城关法庭庭长冯延寿联系，要求冯延寿向村委会了解情况。冯延寿当即电话与南背村主要负责同志联系，协调解决疫情防控期间，兰某两口生病治疗及家庭矛盾问题。

当天下午，南背村张书记和方副书记赶到兰某家中，了解到老两口如今的困难后，张书记立即联系兰某的儿子，对其说道：“现在是特殊时期，即便是有天大的矛盾，也要放在一边，先为你的父母解决困难。”随后，张书记同村联络员协调，在疫情防控期间内，老两口的药品和生活用品由村联络员代购，所需费用由兰某小儿子负担。另外，家庭其他矛盾在疫情结束后再处理。

目前正处于疫情防控关键时期，南漳法院全体干警将继续履行职责，在严格落实疫情防控工作的同时，坚持为民解难事、办实事、做好事，急群众之所急，对症施策、灵活处理，保障群众正常生活。