南漳县人民法院

2024年以来，南漳法院积极践行新时代“枫桥经验”，以心为墨，以情为笔，宛如一位丹青妙手，用纷繁的色彩勾勒着多元解纷的和谐画卷，切实提升人民群众司法获得感。

执好“司法为民”之笔

绘“多元解纷”靓“枫”景

物业服务管理是城市基层社会治理中的重要组成部分，“小物业”关乎“大民生”，高质量物业服务承载着社区居民对美好生活的向往与期盼。

在湖北某物业服务有限公司诉业主拖欠物业管理费等20起物业服务合同纠纷案件中，南漳法院综合运用法治、德治、智治等治理方式，由“坐堂问案”向主动服务转型，充分行使审判职能，把司法服务的“根系”延伸到社会治理的每一个角落。

开展巡回审理，一次化解13起纠纷。承办法官选取其中一起物业服务合同纠纷案件到该小区开展巡回审判和法治讲堂活动，向现场参与旁听的人员释法明理。最终，该批次案件中的13名业主主动联系法院，交纳了拖欠的物业费。

召开座谈会议，形成多部门联动格局。以化解该物业纠纷系列案件为契机，南漳法院召开贯彻落实最高人民法院“一号司法建议”暨房地产及建工领域矛盾纠纷源头治理工作座谈会，邀请相关部门深入分析辖区商品房预售管理、不动产预告登记等领域存在的问题和风险并提出对策建议，形成化解房地产、建工领域的整体合力。

发送司法建议，推动相关领域堵塞漏洞。南漳法院以“抓前端、治未病”理念，对近年来受理的物业服务合同纠纷案件进行了专题调研，从加强物业服务企业监管工作、积极介入物业矛盾纠纷、督促物业公司完善物业费催收机制三方面，向行业监管部门发送司法建议书，并得到有效反馈。

今年以来，南漳法院受理物业纠纷案件同比下降44.54%。

执好“人民主体”之笔

绘“群众自治”好“枫”景

欲筑室者，先治其基。人民群众是基层社会治理的“源头活水”，形成共建共治共享格局是推进基层社会治理的题中之义，只有齐心协力，形成合力，才能把这个“同心圆”越画越大。

发现问题，主动出击。人民调解员作为人民调解工作的主体，肩负着预防和调解民间纠纷的职责。那么，人民调解和司法确认如何有效衔接？带着这个问题，长坪法庭主动联系当地党委政府，邀请人大代表及各村人民调解员，通过现场旁听案件庭审和开展业务指导培训的形式，进一步提升人民调解员法律素养、调解技能及工作效率，为基层矛盾纠纷调解赋能。此举也获得人大代表的充分肯定。

收到问题，及时解决。人民法庭是维护基层稳定、保障公平正义的“桥头堡”，也是推进社会治理、服务乡村振兴的最前沿。武安法庭坚持力量下沉，在收到村（社区）关于纠纷调解的“邀约”后，及时指导调解方案，努力让矛盾纠纷“化于未发，止于诉前”。

此外，还将武安镇辖区44个村、6个社区、清河辖区4个社区的调解组织均纳入多元调解体系，并以村（社区）设立的“清风议事室”“群众议事室”为依托，多次就土地承包、高价彩礼、民间借贷等法律问题，进行详细的解释和答疑，增强了群众法律意识，预防了矛盾纠纷，取得了良好的社会效果。 

执好“路径创新”之笔

绘“吐故纳新”新“枫”景

随着全球经济一体化的加速推进，知识产权保护已成为提升新质生产力、推动经济高质量发展的重要手段。如何在知识产权纠纷保护工作中践行新时代“枫桥经验”，南漳法院整合调解、仲裁、诉讼等多种纠纷解决机制，力求在知识产权纠纷的萌芽状态就进行有效介入，变“以法为本”为“以和为本”，实现矛盾的有效化解。

以多元调解模式推动矛盾化解关口前移。对于案情简单、事实清楚的案件，在立案审查当天明确法律关系，并推送至“知识产权诉前调解委员会”“人民调解委员会”“市场监管局知识产权调解工作室”，由人民调解员、知产工作者、行政机关工作人员等共同参与，以各自工作的不同角度摆事实、说道理，调解成功后移交法院出具司法确认书并送达当事人即时履行。2024年以来，通过该模式共让60余件矛盾纠纷在前端化解。

以创新司法保护护航新质生产力发展。在湖北荆楚源油脂有限公司挂牌成立知识产权保护站，定期到企业家协会提供法律服务，在玖天青年创业孵化园挂牌成立知识产权巡回法庭，打造全链条保护。

院长示范办案，巡回审理石花酒业商标侵权案，并以“李宁”“云南白药”等10余个驰名商标的典型案例引导本地高山茶、寨子米等特色农业企业强化对农产品种植技术、产品商标等保护。

以多跨协同为牵引厚植知识产权发展沃土。与发改局、人行、市场监管局、工商联共同推行涉企案件自动履行后信用修复激励机制，为40余家企业出具《自动履行证明书》，为守信企业背书，让企业“摘帽”重生。

针对知产批量诉讼多发于体量小、数量大的个体经营者这一特点，联动谷城县市场监管局、高新区市场监管局、南漳县公安局、南漳县检察院等部门开展跨区域打击侵犯酒类、日化用品等知识产权违法行为专项行动10余次，在30余个经营门店进行现场普法，对真假产品、使用近似商标等侵权行为的法律后果进行阐释，减少批量诉讼案件发生。

在坚持中焕发生机，在发展中发扬光大。南漳法院将始终立足自身，与时俱进，用好司法建议、多元共治等举措，促进大量矛盾纠纷预防在源头、解决在基层、化解在前端，使社会治理成效更多、更公平地惠及人民群众，使人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

南漳县人民法院

2024年12月25日