南漳县人民法院

“秉公办案 执法如山”“公正执法 公道人心”……近日，两家企业不约而同向南漳法院送来两面锦旗，以此表示对法院立案庭维护企业合法权益、为企业提供优质高效诉讼服务的充分认可和由衷感谢。

湖州某合伙企业、某管理咨询合伙企业均因债权转让合同纠纷，分三批向法院递交诉讼材料，共计53件。立案庭干警在审查时发现，两家公司提交的材料较为繁杂，部分材料存在错误，且债权均经过多次转让，具有多个协议管辖条款，法律关系较为复杂。

为避免当事人和律师因欠缺次要立案材料而“来回奔波”，做到让群众立案“最多只跑一次”或“一次都不跑”，立案庭干警主动与两家公司联系，分别确定一名联络人，由干警及时电话沟通联络人了解案件情况，发现不符合立案条件的，及时释明，并为当事人在立案时查询、核对对方当事人信息提供便利；符合地域管辖规定、仅是材料有误的，一次性告知需要补全的材料，并开启绿色通道，及时联系双方当事人对接诉前调解平台，促进矛盾纠纷在源头上化解；无法通过诉前调解解决的，通过繁简分流等方式及时进行登记立案。最终，两家企业起诉的多起案件全部完成立案，全方位、多角度为企业减轻了诉累。

近年来，为优化法治化营商环境，南漳法院多管齐下，充分发挥各项举措叠加的协同效应，为企业提供全方位司法服务和保障，消除企业的后顾之忧。

一是开辟绿色通道，多点发力提升服务企业能力

严格落实立案登记制度。对符合立案条件的一审民事、行政、刑事自诉案件立案一次办好，对当事人提交材料不符合立案要求的，一次性告知补正内容，做到“有案必立，有诉必理”。开通涉企案件绿色通道。指定专人办理涉企立案，精准识别涉企案件并在立案阶段同步实现系统自动标识和在立案信息表上加盖涉企案件专用印章，坚持涉企案件立案快、流转快，提高诉讼服务效率。

二是探索“法院+”模式，凝聚多元化解涉企纠纷合力

深化繁简分流改革，提升小额诉讼程序、简易程序案件的适用率，大幅压缩办案周期，提高解纷效率、降低企业解纷成本，为优化营商环境“加码提速”；实现诉前分流、多元调解，积极推动多元解纷向重点行业领域延伸，邀请南漳县民商事人民调解委员会入驻该院诉讼服务中心，成立“法院+工会+人社”调解工作室，与县总工会、县市场监管局、县人力资源和社会保障局、南漳农商行、襄阳市知识产权局5家单位建立常态化联络机制。推动矛盾纠纷源头化解，走出了一条纵横联动、专业协同、智慧高效的基层解纷新路径。

三是集中优势力量，组建团队高效化解涉企纠纷

探索 “审送分离”新模式。为切实解决“送达难”问题，让法官从繁杂的送达工作中脱离出来，2023年5月1日，该院邀请襄阳市公证处入驻诉讼服务中心，成立集约送达小组，全面承接“收转发E中心”的工作，对内有效缓解了承办法官的工作压力，提高了审判效率；对外服务了当事人，保障了当事人诉讼权利的实现。截至目前，集约送达小组取得的工作成果不仅得到了该院各业务部门的一致肯定，一位被送达的当事人也表示，送达小组成员工作认真负责、耐心细致，送达的材料详尽完整，充分体现了司法为民。成立“速裁团队”。为深入推进小额诉讼程序适用，该院加强立案时对案件的繁简甄别力度，组建了由3名员额法官、2名法官助理、5名书记员构成的 “速裁团队”，以“小额诉讼零收费”改革为抓手，同步实现高效化解纠纷和减轻当事人经济负担的双重目标，有效提高了诉讼效率，简易程序、速裁程序、小额诉讼程序使用率大幅提升。

四是创新方式方法，咬定降本增效目标护企发展

持续深化改革。该院聚焦市场主体关切的重点领域和关键环节，研究拟定“简易程序、小额诉讼程序立案收费”改革事项，积极打造相关内设机构分工明确、相互支撑、协调有序的团队合作新方式，实现案件办理内设机构协调配合、线索实时流转、信息及时共享的审判新局面，并从制度层面挖掘司法领域的改革创新举措，细化适用小额诉讼程序的金额标准、案件范围、立案流程、庭审规范和程序转化等相关节点，深入推进案件繁简分流、快慢分道，强化简单案件快速处理，充分发挥简易程序及小额诉讼程序“快、简、省”的制度优势，破解当事人“维权周期长”、“诉讼成本高”等问题，真正以“小切口”的改革推动营商环境的“大变化”。上线“上诉案件时效管理系统”。为贯彻落实 “抓实抓好公正与效率”的工作要求，破解审判流程中的堵点、痛点问题，有效解决上诉案件移送慢、时间节点监管缺位的问题，2023年8月1日，该院上线“上诉案件时效管理系统”， 以信息化手段“破题解难”，实现了上诉案件移送环节的精细化管理和实时监管，进一步疏通了诉讼流程节点梗阻，使原本耗时几十天甚至几个月的上诉移送时间，缩短为几天或十几天，大大降低了当事人诉讼的时间成本，真实实现了办案质量、效率与公平正义的有机统一。

锦旗虽轻，词句无华，却承载着当事人对法院工作的情感认同和对法官工作的认可和信赖。今后，南漳法院将继续践行“以人民为中心”的工作理念，提升审判质效，为营造良好的营商环境提供司法保障，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。

南漳县人民法院

2023年11月28日